Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Color Make™
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos los productos Color Make™ cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Si recibes un artículo dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para gestionar el reemplazo.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original y sin usar.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional. Trabajamos con las principales empresas de logística para asegurar que tus productos lleguen de forma segura a cualquier destino.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para envío. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte de inmediato si necesitas realizar un cambio.